IT-Firmen Kanton Appenzell Ausserrhoden · AR
IT Support im Kanton Appenzell Ausserrhoden
Appenzell Ausserrhoden lebt von Textiltradition, Gesundheitsbetrieben und einem engmaschigen Gewerbe. Kurze Wege und persönliche Beziehungen zählen hier mehr als anonyme Ticketsysteme – deshalb bekommt jeder Kunde bei uns eine feste Ansprechperson, die den Betrieb und seine Geschichte kennt.
IT Support in den Gemeinden – Kanton Appenzell Ausserrhoden
Wir sind in diesen und allen weiteren Gemeinden des Kantons Appenzell Ausserrhoden für Sie im Einsatz – vor Ort oder per Fernwartung.
Herisau
Kantonshauptort – IT-Betreuung für Gewerbe, Gesundheitswesen und Dienstleister.
Teufen
Wohn- und Gewerbegemeinde – PC-Support und Microsoft 365 für kleine Teams.
Heiden
Biedermeierdorf am Rorschacherberg – IT für Kliniken, Hotels und Gewerbe.
Speicher
Vorderland – Home-Office-Lösungen und private Computerhilfe.
Unsere IT-Dienstleistungen
IT Support für KMU
Ihre ausgelagerte IT-Abteilung: Wir übernehmen Verantwortung für Arbeitsplätze, Server und Netzwerk – mit festen Ansprechpersonen, garantierten Reaktionszeiten und monatlich planbaren Kosten. Sie konzentrieren sich auf Ihr Kerngeschäft, wir halten Ihre Systeme am Laufen.
Microsoft 365 Support & Migration
Als Microsoft-Partner migrieren wir E-Mail, Dateien und Telefonie in die Cloud – ohne Datenverlust und ohne Betriebsunterbruch. Danach betreuen wir Ihre Microsoft-365-Umgebung laufend: Lizenzen, Sicherheit, Teams, SharePoint und Exchange aus einer Hand.
Managed Services & Monitoring
Unsere Systeme überwachen Ihre Infrastruktur rund um die Uhr. Störungen erkennen wir oft, bevor Sie sie bemerken – Updates, Backups und Sicherheits-Patches laufen automatisiert im Hintergrund. Das Resultat: weniger Ausfälle, weniger Überraschungen.
IT-Sicherheit & Backup
Firewall, Endpoint-Schutz, Mehrfaktor-Authentifizierung und geprüfte Backups: Wir sichern Ihre Daten nach Schweizer Datenschutzrecht (revDSG) und testen die Wiederherstellung regelmässig – damit ein Vorfall ein Ärgernis bleibt und keine Existenzbedrohung wird.
Netzwerk & WLAN-Planung
Wir planen, messen und bauen Netzwerke, die zur Nutzung passen: professionelle WLAN-Ausleuchtung für Büros, Hotels, Schulen und Produktionshallen, strukturierte Verkabelung und Firewalls mit sauberer Segmentierung.
3CX Telefonanlagen
Die softwarebasierte Telefonanlage 3CX verbindet Festnetz, Handy und Teams zu einer Lösung – oft zu deutlich tieferen Kosten als klassische Anlagen. Wir übernehmen Einrichtung, Portierung Ihrer Nummern und den laufenden Support.
IT-Umzug & Roll-out
Büroumzug, Filialeröffnung oder Austausch von hundert Geräten: Unsere Field Engineers planen die Logistik, bauen ab, bauen auf und testen – damit Ihr Team am Montagmorgen einfach weiterarbeiten kann.
Computerhilfe für Privatkunden
IT muss nicht kompliziert sein. Wir helfen Privatpersonen bei PC, Mac, Drucker, WLAN und Smartphone – geduldig erklärt, fair verrechnet, bei Ihnen zu Hause oder per Fernwartung.
Digitalisierung & Prozess-Automation
Wir analysieren Ihre Abläufe und automatisieren, was sich automatisieren lässt: digitale Dokumentenablage, Workflows, Schnittstellen zwischen Ihren Programmen. Weniger Handarbeit, weniger Fehler, mehr Zeit für Kunden.
Häufige Fragen
Was kostet IT Support im Kanton Appenzell Ausserrhoden?
Einzelne Einsätze verrechnen wir transparent im Stundenansatz, laufende Betreuung als monatliche Pauschale pro Arbeitsplatz. Für Betriebe im Kanton Appenzell Ausserrhoden erstellen wir nach einer kostenlosen Erstberatung eine fixe Offerte – ohne versteckte Kosten.
Wie schnell sind Sie in Herisau vor Ort?
Per Fernwartung lösen wir die meisten Störungen innert Minuten. Für Vor-Ort-Einsätze in Herisau und Umgebung vereinbaren wir in Wartungsverträgen garantierte Reaktionszeiten; Notfälle priorisieren wir noch am selben Tag.
Betreuen Sie auch kleine Firmen und Privatpersonen im Kanton Appenzell Ausserrhoden?
Ja. Wir unterstützen Einzelunternehmen, Praxen, Treuhänder und KMU bis rund 100 Mitarbeitende – und mit unserer Computerhilfe auch Privatkunden im ganzen Kanton Appenzell Ausserrhoden.
Arbeiten Sie auf Deutsch und Englisch?
Ja, unser Service Desk unterstützt Ihr Team auf Deutsch und Englisch – wichtig für internationale Mitarbeitende und Firmensitze in der Schweiz.
Das sagen unsere Kunden
«Super Support – gefühlt ist rund um die Uhr jemand erreichbar. Die Kasse wurde perfekt auf mich abgestimmt.»
Bellwark Dominik · Zug
«Sehr kompetente Beratung, faire Preise und schneller Support!»
Bühle Holger · Luzern
«Ein Partner auf Augenhöhe. Das Team ist immer freundlich, kompetent und fachlich super.»
Delay Dominique · Zürich
«Tolle und individuelle All-in-One-Lösungen – nach dem ersten Telefonat ging alles super schnell.»
Michaeli Burkhard · Bern
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